Turbunden resa
Du kan få turbunden resa om du behöver hjälp med att ta dig till och från din korttidsvistelse, korttidstillsyn, daglig verksamhet eller dagverksamhet.
Kontakta oss
Ställ din fråga via webben
Om du inte kan åka med allmänna kommunikationer eller på annat sätt ta dig till verksamheter som kan berättiga till turbundna resor kan du ansöka om turbundna resor. Det gäller:
- daglig verksamhet
- sysselsättning
- dagverksamhet
- korttidstillsyn
Insatsen beviljas till personer med funktionsnedsättning som inte kan använda allmänna färdmedel för att transportera sig och som inte kan ordna resan på annat sätt.
Syftet och förutsättningen för insatsen är att möjliggöra för dig att delta i biståndsbedömda insatser utanför hemmet. Insatsen består av resor med taxi eller med annat lämpligt färdmedel. För barn och ungdomar hänvisar vi till föräldraansvar i första hand.
Ansökan
Information om hur du ansöker.
Så här mycket kostar det
Turbunden resa som beviljas enligt socialtjänstlagen är kostnadsfri.
Ändra eller avboka resa
Om du vill ändra en turbunden resa kontaktar du ansvarig handläggare på Täby kommun. Det är Samtrans som är upphandlad leverantör av turbundna resor. Om du vill avboka en resa vänder du dig till Samtrans direkt.
Om du behöver kontakta Samtrans
Samtrans beställningscentral
Telefon: 08-522 500 00
Telefontid: vardagar 07.00-18.00 och lördag-söndag 08.00-16.00. Övrig tid telefonsvarare.
Sms för av- och påbokningar: 070-754 63 57
Ange följande information:
- ResenärsID
- Av- eller påbokning
- Datum för resa
- Tid för resa
App för smartphones "Samtransresor"
Appen Samtrans resor gör det möjligt att själv av- och påboka befintliga turbundna resor via en smartphone. Appen finns för både iPhone- och Androidtelefoner. Du laddar ner appen direkt i din telefon via App Store eller Google Play.
Inloggningsuppgifter
För att få tillgång till appen "Mina resor" och kundwebben behöver resenär eller målsman beställa inloggningsuppgifter på Samtrans webbplats. Inloggningsuppgifterna skickas sedan ut via e-post.
Fordon och förare
Alla fordon som kör turbundna resor är märkta med Samtrans. Företaget är specialiserade på resor för personer med särskilda behov. De förare som kommer att utföra transporterna i Täby har kunskap om förhållningssätt gentemot barn med behov av särskilt stöd och personer med funktionsnedsättning, demens och äldre. Förarna har förståelse för resenärer med olika typer av språk- och kommunikationssvårigheter.