Om du drabbats av översvämning
I samband med kraftig nederbörd (skyfall) kan översvämningar inträffa. Om du drabbats av en översvämning ska du alltid börja med att anmäla skadan till ditt försäkringsbolag.
1. Akuta åtgärder vid en översvämning
- Bryt all elektrisk ström i de lokaler som drabbats av översvämningen, men se till så att eventuell dräneringspump inte stannar.
- Flytta om möjligt fuktkänsliga saker.
- Fotografera skadorna för skadeanmälan till ditt försäkringsbolag.
- Vid fara för liv, kontakta räddningstjänsten.
2. Kontakta ditt försäkringsbolag
Anmäl alltid skador i samband med översvämning till ditt försäkringsbolag. De ersätter eventuella skador och hjälper dig med saneringsåtgärder i det akuta skedet.
3. Rapportera översvämningen till kommunen
Rapportera översvämningen till oss på Täby kommun så vi kan se större samband. Vi jobbar kontinuerligt med förnyelse och förbättring av vårt avloppsledningsnät för att minska risken för till exempel källaröversvämningar. När vi får information om översvämningar kartlägger och analyserar vi ledningsnätets funktion för att se var vi behöver göra åtgärder. Skicka ett mejl till Täby kommuns kontaktcenter och ange namn, adress, telefonnummer, e-postadress, beskrivning av skada/ärende och datum för händelsen. Observera att denna rapportering endast är information till oss om att översvämningen skett. Du kommer inte automatiskt bli kontaktad av oss när du rapporterar att en översvämning skett. Vi kontaktar dig om vi har frågor.
Ansvarsfördelning vid översvämningar
Du som fastighetsägare ansvarar för att bekosta sanering och reparation i samband med översvämningar i fastigheten som orsakats av fel, stopp eller överbelastning i fastighetens ledningar. Din hemförsäkring täcker en del skador som kan uppstå. Kontakta ditt försäkringsbolag om vad som ingår i just din försäkring.
Kommunens ansvarar för översvämningar som beror på fel eller stopp i de kommunala VA-ledningarna eller om de är underdimensionerade i förhållande till gällande krav.
Gränsen mellan vad som räknas som fastighetens ledningar och de kommunala VA-ledningarna går vid den så kallade "förbindelsepunkten", som vanligen är placerad i nära anslutning till tomtgränsen.