Ansök om äldreomsorg
Täby kommun erbjuder insatser för dig som är äldre och behöver stöd i vardagen.
Telefontider
Ställ din fråga via webben
De flesta insatser inom äldreomsorgen behöver du ansöka om. Det är Täby kommuns handläggare som fattar beslut om vilket stöd du erbjuds.
Du kan till exempel beviljas hemtjänst, ledsagning, dagverksamhet eller vård- och omsorgsboende.
Så ansöker du – steg för steg:
- Kontakta oss via mejl, brev eller telefon. I vissa fall behöver du fylla i en särskild blankett.
- Handläggare på Täby kommun gör sedan en individuell bedömning om ditt behov och ger dig ett skriftligt beslut. Beslutet kan omprövas när situationen förändras, till exempel efter sjukdom eller skada.
- När du fått beslut om insats kan du i de flesta fall välja den utförare du vill anlita. Om du inte kan eller vill välja en utförare inom hemtjänsten finns ett ickevalsalternativ. Ickevalsalternativet tas fram av kommunen genom en i förväg fastställd turordningslista.
Din rätt att överklaga
Om du inte är nöjd med det stöd du erbjuds kan du överklaga. Du skickar då en skriftlig överklagan till Täby kommun inom tre veckor efter att du fått beslutet.
I överklagan behöver du ange vilket beslut som överklagas och varför. Om ditt överklagande har kommit in i rätt tid skickar kommunen det vidare till förvaltningsrätten som ska överpröva beslutet.
Så lång tid tar det
Hur lång tid det tar innan du kan få hjälp beror på vilken typ av tjänst eller insats du behöver. Det är även ditt behov som styr hur snabbt du får den hjälp du behöver.
Om du hamnar på sjukhus
Om du hamnar på sjukhus och behöver omvårdnad efter sjukhusvistelsen kontaktar sjukhuset Täby kommun för vidare hjälp.