Ansök om äldreomsorg

Täby kommun erbjuder insatser för dig som är äldre och behöver stöd i vardagen.

Kontakta oss

Ställ din fråga via webben

Du kan också ställa din fråga eller framföra din synpunkt via webben.

Ställ din fråga via webben

De flesta insatser inom äldreomsorgen behöver du ansöka om. Det är Täby kommuns handläggare som fattar beslut om vilket stöd du erbjuds.

Du kan till exempel beviljas hemtjänst, ledsagning, dagverksamhet eller vård- och omsorgsboende.

Så ansöker du – steg för steg:

  1. Kontakta oss via brev, telefon eller via en digital ansökan. I vissa fall behöver du fylla i en särskild blankett. En biståndshandläggare i Täby kommun kommer sedan att ta kontakt med dig.
  2. Biståndshandläggaren gör sedan en individuell bedömning om ditt behov och ger dig ett skriftligt beslut. I de flesta fall behöver biståndshandläggaren träffa dig för att kunna utreda din ansökan. 
  3. När du fått beslut om insats kan du i de flesta fall välja den utförare du vill anlita. Om du inte kan eller vill välja en utförare inom hemtjänsten finns ett ickevalsalternativ. Ickevalsalternativet tas fram av kommunen genom en i förväg fastställd turordningslista.

Ansökan

Du ansöker genom vår e-tjänst som finns i toppen på sidan.

Om du inte kan/vill använda e-tjänsten har du möjlighet att kontakta Täby kommuns kontaktcenter för att få en pappersansökan hemskickad med post eller på mejl.

Telefonnummer: 08-555 590 00
E-post: kc@taby.se
Frågeformulär

Din rätt att överklaga

Om du inte är nöjd med det stöd du erbjuds kan du överklaga. Du skickar då en skriftlig överklagan till Täby kommun inom tre veckor efter att du fått beslutet.

I överklagan behöver du ange vilket beslut som överklagas och varför. Om ditt överklagande har kommit in i rätt tid skickar kommunen det vidare till förvaltningsrätten som ska överpröva beslutet.

Förvaltningsrätten

Så lång tid tar det

Hur lång tid det tar innan du kan få hjälp beror på vilken typ av tjänst eller insats du behöver. Det är även ditt behov som styr hur snabbt du får den hjälp du behöver.

Om du hamnar på sjukhus

Om du hamnar på sjukhus och behöver omvårdnad efter sjukhusvistelsen kontaktar sjukhuset Täby kommun för vidare hjälp.