Många äldre svarade i årets brukarundersökning
28 oktober 2025, kl. 08:11 - Omsorg & stöd
Täby kommun har höga svarsfrekvenser på årets brukarundersökning. Det betyder att många äldre Täbybor har bidragit med sina erfarenheter och synpunkter om den vård och omsorg de får. Deras svar är en viktig del i kommunens arbete med att utveckla kvaliteten och tryggheten i äldreomsorgen.
Undersökningen görs av Socialstyrelsen varje år. Resultaten visar att Täbybor med hemtjänst generellt är mycket nöjda med bemötandet från personalen och upplever att deras språkkunskaper är goda. Flera utförare har förbättrat sina resultat sedan förra året, och några har för första gången fått högsta möjliga betyg i bemötande och helhetsintryck. Även inom äldreboende finns många positiva omdömen, även om resultatet som helhet visar en något lägre andel nöjda jämfört med tidigare år.
Kommunen analyserar nu resultaten tillsammans med utförarna. Genom dialoger med verksamheterna identifieras förbättringsområden och konkreta åtgärder tas fram.
Resultaten används som underlag både för uppföljning av verksamheterna och i planeringen av framtida insatser. Syftet är att de äldre i Täby ska känna trygghet, delaktighet och förtroende för äldreomsorgen och att deras erfarenheter ska fortsätta vara en drivkraft i kommunens kvalitetsarbete.