Ett personligt ombud är en person som stöttar dig som är över 18 år och har psykisk ohälsa. Ombudet är helt på din sida och arbetar inte åt någon myndighet eller sjukvården. Det betyder att du kan prata öppet kring dina behov och önskemål. Ombudet har tystnadsplikt och all hjälp är gratis.

Vad kan ett personligt ombud hjälpa till med?

Stödet är helt anpassat efter vad du behöver hjälp med. Det kan vara:

• Kontakter med myndigheter och vård – till exempel socialtjänst, sjukvård, Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen.
• Följa med på möten – och hjälpa till att ställa frågor eller förklara vad som sägs.
• Sortera och förstå information – så att du vet vilka rättigheter du har och vad som gäller i olika situationer.
• Stödja dig att påverka din situation – målet är att du själv ska kunna ta beslut och känna att du har kontroll.
• Samordna stöd – så att olika insatser fungerar tillsammans och blir till hjälp i vardagen.

I filmen från Socialstyrelsen får du veta mer om hur ett personligt ombud arbetar.

Film: Personligt ombud Länk till annan webbplats.

För vem finns personligt ombud?

Personligt ombud är till för dig som har svårt att själv ta tillvara dina rättigheter och behov på grund av psykisk ohälsa. Du behöver inte ha något beslut från socialtjänsten för att få hjälp. Det räcker att du själv tar kontakt, eller att någon du litar på gör det åt dig.

Så tar du kontakt

Du kontaktar personligt ombud direkt via e-tjänst eller kommunens kontaktcenter.

Kontakta personligt ombud Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Du bestämmer själv vad du vill ha hjälp med och hur mycket stöd du behöver. På det första mötet får du information om fullmakt och hur informationen hanteras. Då pratar ni också om vad just du behöver hjälp med.

Du är alltid välkommen att höra av dig för att få veta mer. Personligt ombud gör alltid en individuell bedömning!

När uppdraget som vi har kommit överens om är klart, avslutar vi vår kontakt. Du är naturligtvis välkommen att söka hjälp på nytt om du behöver.