Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Täby kulturskola.
Självservice och e-tjänster
Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta oss på kc@taby.se
Vid vilken ålder kan jag boka en kurs till mitt barn?
Barnet måste ha fyllt sju år eller ha börjat åk 1.
Vad gäller om läraren är sjuk eller ledig?
Om en lärare är sjuk eller ledig tar musik/kulturskolan i mesta möjliga mån in en vikarie.
Om en eller flera lektioner ställs in ska musik/kulturskolan erbjuda eleven ersättningstillfällen som i regel erbjuds i slutet av terminen.
Erbjuds inga tillfällen kan du ha rätt till ersättning för uteblivna lektioner. Kontakta:kc@taby.se
Ersättningstillfällen gäller inte om eleven är sjuk eller uteblir från lektion.
Kulturskola över kommungränserna
Du som bor i Vallentuna eller Sollentuna har också möjlighet att ta del av kursutbudet.
Bor du i Vallentuna eller Sollentuna?
Kulturskola över kommungränserna innebär att barn och ungdomar mellan 7 och 20 år folkbokförda i Täby, Vallentuna eller Sollentuna har möjlighet att ta del av kursutbudet i dessa tre kommuner.
Observera att antalet platser är begränsade.
Praktiskt information:
Har du inte ett konto i StudyAlong Täby måste du registrera dig som målsman och lägga till ditt/dina barn. Tänk på att mailadressen inte får ha brukats i StudyAlong i någon annan kommun:
Registrering (studyalong.se) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Som boende utanför Täby kan du inte boka en kurs själv i kurskatalogen. Efter att du registrerar dig i StudyAlong Täby, maila till kc@taby.se om du vill veta mer om tillgång till plats och få hjälp med bokning.
Betalning av kursen sker via faktura. Du betalar din hemkommuns taxa.
Information om kurskatalogen och tillgänglighet
När öppnar kurskatalogen? (Kurssläpp)
Kurskatalogen för höstterminen 2026 är öppen. Alla musikkurser publiceras under maj månad, kurser i konst och teater/musikal publiceras 11 juni 2026.
Lovkurser under juni, juli och augusti publiceras löpande. Se kurskatalogen för aktuellt utbud.
OBS! Elever som gått föregående termin har förtur. Vissa kurser kan därför vara fullbokade redan vid kursläpp.
Kan man boka kurs mitt i terminen? (Halvtermins-kurs)
Ja, vi har halvterminskurser som kostar 850 kr/kurs. (Bokningsbara i kurskatalogen från och med vecka 12 och 42.)
* Endast sporadiska platser finns på Teater och Konst.
* Endast nya elever kan boka en kurs mitt i terminen.
* Samma regler gäller som vid bokning av vanlig kurs (Det vill säga att kultur - musikskolorna i Täby kommun har abonnemang och kursen är aktiv tills den sägs upp och kommer att stå som bokad även nästkommande termin men då till full pris.)
Varför är en del kurser fullbokade redan vid kurssläpp?
Redan inskrivna elever har förtur till sina kursplatser. Vissa kurser kan därför vara fullbokade redan vid kurssläpp. (Gäller framför allt Konst och Teater)
Information kring undervisningen
Här kan du läsa mer om undervisningen.
Hur lång är en lektion?
Lektionstiden varierar. En (1) elev som går en kurs i en privat musikskola har rätt till minst 20 minuters lektion, två elever minst 30 minuter, tre elever eller fler minst 40 minuter. Ensemblekurserna kan också variera men är som regel ca 50 minuter långa.
På den kommunala kulturskolan Ung kultur är lektionstiden också olika beroende på kurs och ålder men i regel är lektionstiden 60-120 minuter lång.
Vad kostar kurserna?
Ämneskurser kostar 1700 kr.
Ensemblekurser kostar 150 kr. (Obs! Det går endast att boka ensemble om du redan går en ämneskurs)
Hur många lektioner är det per termin?
Vårterminen består av 14 lektionstillfällen inklusive uppspel (gäller samtliga musik- och kulturskolor.)
Höstterminen består av 13 lektionstillfällen inklusive uppspel (gäller samtliga musik- och kulturskolor.)
Det kan förekomma skillnader i antal tillfällen mellan höst- och vårtermin på grund av röda dagar och lov.
Ett läsår består av minst 27 tillfällen.
Frågor om lärare och undervisningen
Frågor om lärare, lektionstider samt innehåll av kurserna sköts av musikskolorna. Vänd dig till din kulturskola om du har frågor om detta.
Hur många kurser får jag gå?
En elev kan välja maximalt en ämneskurs och en ensemblekurs per termin hos någon av Täby kommuns upphandlade musikskolor. (För att få gå ensemble förutsätter att eleven är bokad på en ämneskurs.)
Eleven kan förutom ämneskurs och ensemble hos en privat musikskola också gå en eller flera kurser på kommunala kulturskolan Ung kultur.
Vad är intresseanmälan?
I bokningssystemet StudyAlong används ibland en funktion som heter intresseanmälan. Den finns för att administrationen bättre ska förstå efterfrågan på kurser där det är högt tryck.
Funktionen för intresseanmälan är bara klickbar om en kurs är fullbokad eller där anmälan sker via mail.
En intresseanmälan är inte samma sak som en köplats och ger inte förtur till lediga platser.
En intresseanmälan försvinner vid varje ny termin.
Prova på?
Flera av våra musik och kulturskolor erbjuder prova-på i början av terminen. Kontakta den aktuella utföraren för att ta reda på mer.
Kan jag byta kurs?
För att byta kurs kontaktar du din kultur - eller musikskola direkt, se länk till kontaktuppgifter:
För att byta skola till annan kultur - eller musikskola måste du kontakta kommunen på:
Vad betyder ramtid?
Musikskolan där du bokat en ramtid kommer att kontakta dig innan terminsstart för att erbjuda en eller flera specifika lektionstider.
Vad gör jag om tiden inte passar?
Om lektionstiden du har blivit erbjuden av den musikskola du valt inte passar, kan du ha rätt att häva din bokning. Kontakta då din musikskola i första hand och därefter Täby kommuns kontaktcenter:
Fakturafrågor
Här kan du läsa mer om fakturafrågor.
När kommer fakturan?
Faktura skickas ut i slutet av september respektive slutet av februari.
Så skickar Täby kommun ut fakturor.
Har du inte fått någon faktura kan du maila till Täby kommuns kontakcenter.
Varför har jag fått en faktura?
Om du har fått en terminsfaktura trots att kursen är uppsagd kan det bero på att kursen är uppsagd för sent.
Information om uppsägning skickas ut i tid till alla fakturamottagare via e-post. Uppsägning ska göras via kulturskolans avanmälningstjänst alternativt genom att kontakta Täby kommuns kontaktcenter.
Avbokning till Täby kulturskola - E-tjänst Länk till annan webbplats.
Om kursen är uppsagd för sent finns det möjlighet att återuppta kursen. Detta gäller för den aktuella terminen som fakturan avser. Det finns även möjlighet att byta kurs eller musik- eller kulturskola under den aktuella terminen.
Avbokning
Här kan du läsa mer om avbokning.
Säga upp kursplats
Uppsägning/avbokning av kursplats ska ske senast:
* den 4 juni inför höstterminen
* den 25 november inför vårterminen.
Avbokning ska alltid i första hand göras via Täby kommuns e-tjänst för avbokning.
Täby kommuns e-tjänst för avbokning Länk till annan webbplats.
Inloggning sker med BankID. Har du inget BankID kontakta Täby kommuns kontaktcenter:
* Om avbokning inkommer efter dessa datum kommer du bli debiterad en administrativ förseningsavgift eller full terminsavgift beroende på när avbokningen inkommer. Läs mer under fliken: Sen avbokning.
Administrativ avgift vid sen avbokning
Uppsägning av kursplats som inkommer efter brytdatum (25 nov och 4 juni) genererar en administrativ avgift. Avgiften varierar beroende på när avbokningen inkommer till kommunen.
Inför vårtermin:
350 kr mellan 26 november - 26 januari
600 kr mellan 27 januari - 25 februari.
1700 kr (full terminsavgift) från och med 26 februari.
Inför hösttermin:
350 kr mellan 5 juni – 26 augusti
600 kr mellan 27 augusti – 25 september
1700 kr (full terminsavgift) från och med 26 september.
Om du ångrar din avbokning - kontakta Täby kommuns kontaktcenter:
Ångerrätt
Ångerrätt
Ångerrätten gäller under 14 dagar och börjar löpa samma dag som bokning av kurs genomförs. Vid nyttjande av ångerrätt hävs fakturan.
Ångerrätten gäller inte om kursen påbörjats inom 14 dagar från genomförd bokning.
Ångerrätten gäller inte tidigare elever som går på abonnemang.
Kontakta kc@taby.se om du har frågor gällande ångerrätten
Personuppgifter
Här kan du läsa mer om personuppgifter.
GDPR
När du registrerar ett konto i kurskatalogen StudyAlong, uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning kommer kommunen att använda dina personuppgifter i verksamheten för att kunna fullfölja avtalet gentemot dig. All behandling av personuppgifter i Täby kommun ska ske med respekt för den personliga integriteten och med hänsyn till EU:s dataskyddsförordning och behandlingen ska i övrigt ske enligt gällande lag.
Kultur- och fritidsnämnden är personuppgiftsansvarig för den kommunala verksamheten samt vid betalning av terminsavgift. Vald utförare är personuppgiftsansvig för den personuppgiftsbehandling som sker i verksamheten.
För mer information om personuppgiftsbehandling i Täby kommun samt om dina rättigheter hittar ni på Täby kommuns hemsida:
Skyddad identitet
Om du eller barnet har skyddade uppgifter kan du inte boka kurs via hemsidan utan behöver ta hjälp av oss för att boka en kurs. Ring till Täby kommuns kontaktacenter så får du vidare hjälp: 08-5555 9000
Force Majeure
Här kan du läsa mer om oförutsedda händerlser.
Oförutsedda händelser
Vid händelse av krig, extraordinär händelse, eldsvåda, naturkatastrof, epidemi, pandemi, brottsligt angrepp, extrema väderförhållanden eller närliggande oförutsedda händelser frånsäger sig Täby kulturskola ansvaret att fullfölja sitt åtagande att leverera kurser enligt gällande villkor. Kulturskolans kurs- och instrumentavgift rabatteras eller återbetalas ej.