När du ansöker om hjälp kan du välja att kontakta oss via e-post, brev, telefon eller genom att boka ett personligt möte. Läs mer om hur du ansöker om hjälp och väljer leverantör.

Vissa insatser är biståndsbedömda och då måste kommunen göra en utredning av dina individuella behov. Beslutet kan omprövas när behoven förändras.
Läs mer om hur bedömningen går till.

Du kanske undrar hur lång tid det tar innan du kan få den hjälp du vill ha.
Läs mer om hur lång tid det kan ta att få hjälp med äldreomsorg.

Alla som arbetar inom äldreomsorgen har tystnadsplikt.
Läs mer om vad tystnadsplikten innebär.

Om du vill lämna synpunkter eller klaga ska du i första hand vända dig till leverantören som du anlitar. Läs mer om hur du framför synpunkter och klagomål.

En god man kan hjälpa dig att bevaka din rätt eller förvalta din egendom om du har behov av det. Läs mer om god man/förvaltare.