Dygnet runt under hela året finns det inom kommunledningskontoret tjänsteman i beredskap. Tjänsteman i beredskap består av utsedda verksamhets- och avdelningschefer samt säkerhetschefen.

Huvuduppgiften för tjänsteman i beredskap är att säkerställa kommunledningens tillgänglighet och en effektiv hanteringsförmåga av kriser och extraordinära händelser dygnet runt. Händelser av mindre allvarlig karaktär ska hanteras av den ordinarie organisationen som berörs av händelsen.

Det är räddningscentralen på Storstockholms Brandförsvar som ansvarar för kontakten med kommunens tjänsteman i beredskap och avgör när denne ska kontaktas. I viss utsträckning kommer Täby kommuns växel ha samma möjlighet.

Allmänheten ska vid olyckor, allvarliga händelser och kriser kontakta nödnummer 112. Om ärendet berör kommunledningen är det Storstockholms Brandförsvars räddningscentral som kontaktar tjänsteman i beredskap.