För dig som kund gäller det att sopkärlet ställs ut på den vanliga hämtdagen. Om det inte blir tömt kan du låta den stå kvar till nästa dag. Om du har hämtning var fjortonde dag får du vid årsskiftet både hämtning sista veckan i december och första i januari, eftersom båda är udda veckor.

Presentpapper räknas som förpackning och ska sorteras med kartonger som pappersförpackningar på en återvinningsstation. Julgranen kan lämnas när sopporna hämtas, helst nedklippt i en säck och lätt att ta precis vid vägen. Bor du i flerbostadshus följer du ditt hus och fastighetsägarens anvisningar. För övrig sortering kan du kika i miljökalendern, där hittar du också 2010 års schema för tidningsinsamlingen.