Vart vänder jag mig om jag har klagomål?
Om det är något du är missnöjd med eller som inte motsvarar dina förväntningar vänder du dig i första hand till rektor eller chef på den skola som det berör. Om du efter detta inte är nöjd med det svar du fått kan du gå vidare med ditt klagomål till kommunen. Parallellt har du alltid en rättighet att göra en anmälan till Skolinspektionen.
Allt registreras
Alla ärenden som skickas in registreras. I regel blir då ärendet allmän handling och därmed offentligt. Du kan använda dokumentet för klagomålshantering som du når via länken till höger. Fyll i det och skicka in det till oss. Antingen via e-post eller med traditionell post, om du vill vara anonym. När du skickat in ditt ärende får du inom 10 dagar en bekräftelse på att ditt ärende tagits om hand. Om du väljer att vara anonym kan vi inte bekräfta och informera dig om hur vi följt upp ditt klagomål.
Synpunkter och klagomål
för grundskola, grundsärskola, specialskola eller fritidshem.
Kontakta de olika skolorna direkt.
Deras kontaktuppgifter finns på skolornas egna sidor.
För att skicka e-post till kommunen:
grundskola@taby.se
Om du inte har e-post eller vill vara anonym skickar du till:
Täby kommun
Verksamhetsområdet barnomsorg och grundskola
Klagomålshantering
183 80 Täby
